algemene voorwaarden

1. Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten met betrekking tot de verkoop van boeken en andere producten via de webshop van Azboeka bv.
  2. Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

2. Bestellingen en Overeenkomsten

  1. Een overeenkomst komt tot stand zodra de uitgeverij de bestelling van de klant schriftelijk (per e-mail) bevestigt.
  2. De uitgeverij behoudt zich het recht voor om bestellingen zonder opgave van redenen te weigeren.

3. Prijzen en Betaling

  1. Alle prijzen op de webshop zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
  2. Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden op de webshop.
  3. Bestellingen worden pas verwerkt na ontvangst van volledige betaling.

4. Levering en Verzending

  1. De uitgeverij streeft ernaar bestellingen binnen 2 werkdagen te verzenden.
  2. De verzendkosten worden apart vermeld tijdens het bestelproces.
  3. De uitgeverij is niet aansprakelijk voor vertragingen bij de bezorgdienst.

5. Herroepingsrecht en Retourneren

  1. Klanten hebben het recht om binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen de bestelling te retourneren.
  2. Producten dienen ongebruikt en in originele verpakking geretourneerd te worden.
  3. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.

6. Klachten en Garantie

  1. Klachten over geleverde producten dienen binnen 7 dagen na ontvangst schriftelijk te worden gemeld.
  2. De uitgeverij zal klachten zo spoedig mogelijk behandelen en zoeken naar een passende oplossing.

7. Auteursrechten en Intellectuele Eigendom

  1. Alle publicaties en producten zijn beschermd door auteursrecht.
  2. Het is niet toegestaan om zonder toestemming materiaal te kopiëren, verspreiden of verveelvoudigen.

8. Privacy en Gegevensbescherming

  1. De uitgeverij verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving.
  2. Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor orderverwerking en klantcontact.

9. Aansprakelijkheid

  1. De uitgeverij is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade voortvloeiend uit het gebruik van haar producten.
  2. De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling.

10. Toepasselijk recht en geschillen

  1. Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.
  2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in de vestigingsplaats van de uitgeverij.

Uitgeverij Azboeka bv
Wilhelminasingel 1
8011 SJ ZWOLLE
info@azboeka.nl

versie 25 maart 2025